重要事項調査報告書の
こんな悩みありませんか？
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案件管理が煩雑
依頼をFAX、電話やメール等で受付けていて、管理や対応の状況が煩雑。
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紙ベースでのやりとり
紛失など管理面での業務リスクや、配送費等のコストが発生。
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️依頼受付ミスが発生
管理していない物件の依頼等があり確認作業や返金対応が発生。
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️依頼案件ごとの入金確認
FAX等による振込票確認など、依頼案件ごとの入金確認や管理が発生。
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煩雑な重要事項調査報告書等の依頼を⼀元管理
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書類をアップロード納品でメールや郵送から解放
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Musubellで集⾦代⾏を⾏うため、⼊⾦確認負担を削減
FEATURES 主な特徴
「Musubell for 管理」
導入時のビフォーアフター
- 01
依頼受付から
納品までオンライン完結依頼チャネルを一元化し、業務効率化を実現。
さらに書類のデータ保管により紛失リスクを低減。
- 02
自社管理物件および
物件別提供可能書類の
依頼のみを受付け管理外物件による依頼ミスがなくなり、重調や管理規約以外の書類提供の問い合わせも削減。
- 03
依頼案件のステータスから
納品管理まで
すべてクラウド管理社内承認フロー、通知メールや細やかな担当者設定が可能で、依頼案件のステータスを共有しながら管理が可能。
- 04
依頼案件ごとの入金確認や
領収書発行可能
(インボイス対応)発行手数料の領収書を自動発行し、売上管理もリアルタイムで集計可能。
組合理事会のやりとりで
こんな悩みありませんか？
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紙ベースでのやり取り
紙書類の郵送や捺印の手間・コストが発生しており面倒。
- 会社
- 郵送や捺印の手間が発生する
- 組合
- 書類の受取り、保管や捺印の手間が発生する
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書類の保管が煩雑
紛失リスクや保管コストが発生し、組合側の書類の引き継ぎも大変。
- 会社
- 保管コストが発生し、過去契約をさがすのも難しい…
- 組合
- 紙で保管しているため、書類の引き継ぎが面倒
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️電子契約に対応できていない
紙書類のため、捺印の手間に加え印紙代が発生する。
- 会社
- 印紙代を負担し、捺印の手間もかかる
- 組合
- 捺印の手間やスケジュール調整が面倒
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マンション管理適正化法への対応
電子契約は導入したが、マンション管理適正化法に適応できているか不安。
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契約書や月次報告書等の電子化が可能
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組合単位でデータ管理し、組合理事側も専用ダッシュボードでデータ管理／新任への引継ぎ可能
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適正化法に準拠した電子的交付を標準実装（事前承諾のオンライン取得）／協力会社との委託契約等の電子契約にも対応
FEATURES 主な特徴
「Musubell for 管理」を利用した
組合とのコミュニケーション
- 01
管理組合と安心・安全に
電子契約適正化法※準拠に加え、あ入居者同士のメールアドレスを見られないようプライバシーに配慮した設計。
※マンション管理適正化法
- 02
組合／書類ごとに
自動整理された専用ツール組合単位での利用可否の検討や、書類カテゴリごとの表示が可能。
- 03
画面に従って操作するだけで
電子契約が簡単に可能電子署名法に準拠した契約締結を、画面に従い操作するだけで実現。
電子化可能な書類の一例
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マンション管理委託契約書(73条書面)
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重要事項説明書(72条書面)
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管理事務報告書(77条書面)
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月次収支報告書(5項書面)
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総会・理事会議事録
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点検報告書
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業務報告書
※上記書類は一例となります。書類電子化の取り扱い方は各社・各組合で異なります点、ご留意をお願いいたします。
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- 04
組合理事の引き継ぎ時も
ボタン1つでデータを自動展開Musubell内に保存された書類を、閲覧権限切り替えで後任の方に引き継ぎ。
業務委託先/管理員とのやりとりで
こんな悩みありませんか？
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管理人からの報告
不具合や問題を電話で報告してくれるが要領が得られず時間がかかる。休日も電話が鳴り止まない
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委託先からの報告
報告書を書面で受領しているため理事会での提出に間に合わない。都度個別にメール送付対応を依頼するのも手間がかかる。
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️スケジュール調整
点検や工事のスケジュールを現地で管理しているため把握に時間がかかる。もしくはフロント担当自身が調整しているため手間がかかる。
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️人材不足
フロント担当が退職する場合、引継ぎが大変なのに加えて採用に時間がかかるためフロント担当一人あたりの負担が大きくなる
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多数の関係者をMusubellで一元管理し、関係者リストを作成可能
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業務委託先/管理員とのコミュニケーションをプラットフォームに集約可能
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点検報告書や業務日報などの書類をオンラインで送受信
FEATURES 主な特徴
「Musubell for 管理」
導入時のビフォーアフター
- 01
業務委託先/管理員との
スケジュール調整面倒なスケジュール調整の連絡は、Musubellで日時を調整して関係者選択のうえ、そのまま送信することが可能。
- 02
カテゴリごとに整理された
書類管理フォルダ報告書はカテゴリを選択し、必要な書類を素早く検索可能。書類を探す時間を短縮します。
- 03
業務委託先/管理員の名簿を
組合ごとに登録組合を軸とした整理方法で、
連絡ミスや引き継ぎミスを防止。
管理物件居住者とのやりとりで
こんな悩みありませんか？
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第三者管理対応
管理組合運営状況を伝える手段が少なく、透明性を主張するためには書面配布や書面アンケート、説明会開催など多大な労力が必要。
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居住者の多様化
多様な居住者（区分所有者）への対応（外国語、外部など）が難しい意見の吸い上げにもネック。
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️問い合わせ対応
管理員で問い合わせ対応が完結することが多く、ノウハウが集積できない。さらに管理員の退職に伴いノウハウが消失
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居住者をMusubellに登録し、全体・個別コミュニケーションが可能
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問い合わせ対応をMusubellで完結し、対応漏れを防止
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FAQ編集機能も搭載し、よくある問い合わせを掲示板感覚で公開
FEATURES 主な特徴
- 01
オンラインで管理組合運営の透明性を確保
居住者からの問い合わせを蓄積し、後から見返すことが可能。
急な引き継ぎ等の際にもMusubellを確認するだけで連携できます。
- 02
お知らせや問い合わせ対応
など居住者対応を省力化お知らせを送信する際は、Musubellから一括送信して効率的に送信。
さらにFAQページもMusubellのみで作成・公開可能。
- 03
居住者の登録作業も
様々なツールでサポート居住者がMusubellに登録する作業も二次元コードやメール送信といったツールでサポートし、
登録漏れを防止。
FUNCTION 機能
重調対応や組合対応、
業務委託先対応をはじめとした
管理会社様の幅広い業務に対応
主な特徴
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依頼受付の
完全オンライン化重要事項調査報告書等の発行依頼から決済、納品までをECサイト感覚で実現
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依頼承諾機能
依頼内容を事前に確認し、
依頼を承諾するか否かを操作することで
依頼先が異なる等のトラブルを事前防止 -
依頼者マイページ
仲介会社に対してマイページを発行し、
次回以降の依頼を簡略化することで
仲介会社様側の手間削減や抜け漏れも防止 -
各書類の送信・履歴蓄積
マイページ上から過去の書類を追跡可能で、
組合理事が輪番制の場合でも
引き継ぎを容易に -
管理組合との電子契約
捺印が必要な書類を電子契約に置き換える
ことで、捺印作業を削減（非課税文書） -
業務委託先との
スケジュール調整定期点検日など、スケジュール調整がMusubell上から可能
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管理員登録
管理組合ごとに管理員の登録&
マイページの提供が可能 -
居住者側登録サポート
居住者の登録作業はMusubellから
生成された二次元コードを読み込むことで
簡単に実施 -
FAQ公開／非公開
一度作成したFAQは削除以外に
非公開にすることができ、
一定期間のみの掲載を実現
FAQ よくある質問
- A
はい、機能ごとに分けて利用できます。 Musubell for 管理は、お客様のニーズに合わせて必要な機能を選択し、ご利用いただくことが可能です。例えば、まずは外部委託先機能のみを導入し、その後、電子契約機能や居住者機能を追加するといった柔軟な利用が可能です。貴社の具体的なご要望に応じて、最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- A
はい、導入後の操作方法や疑問点については、マニュアル提供に加え、お問い合わせ窓口にてサポートいたします。