CASE STUDY 導入事例

きっかけはテレアポでした。
当時は部署異動直後で、重説や売買契約書の作成ツールについて特定の会社が決まっておらず、まずは情報収集も兼ねて複数の提案を受けてみようと考えていました。
そのため、テレアポを含めて各社の話をフラットに聞くタイミングだったことが、Musubellを知るきっかけになりました。

売買部門では、重要事項説明書や売買契約書の作成に多くの時間と工数がかかっていました。
案件ごとに条件が異なるため、過去の書類を流用しながら作成することが多く、内容確認や修正に時間を要していました。
また、書類作成は専門性が高く、担当者の経験やスキルによって作業スピードや品質に差が出やすい業務でもあります。

その結果、作成に悩む時間が長くなったり、確認や差し戻しが発生したりするなど、業務が属人化しやすい状況でした。
こうした課題を解消し、売買部門全体として書類作成業務を効率化・平準化していく必要性を感じていました。

複数のツールを比較する中で重視したのは、売買業務にどれだけフィットしているかという点でした。
不動産業界向けをうたうツールは多くありますが、実際には賃貸業務を前提とした設計のものも少なくなく、重説や売買契約書の作成に使うには運用面で工夫が必要だと感じるケースもありました。

その点、Musubellは売買系の書類作成を前提としており、日々の実務にそのまま当てはめられるイメージを持つことができました。
重説・売買契約書の作成を効率化するという目的に対して、最も現実的な選択肢だと感じました。

金額面だけを見ると、Musubellは決して安価なツールではありませんでした。
ただ、売買業務に特化した設計や実務へのフィット感に加え、将来的な事業展開を見据えたときの拡張性や可能性も含めて評価しました。

短期的なコストだけで判断するのではなく、中長期的に見て売買部門の業務効率化に寄与し続けられるツールかどうかという観点で検討した結果、Musubellを選択しました。

Musubell導入後は、重説や売買契約書の作成にかかる時間が大きく短縮されました。
これまで1件あたり3時間程度かかっていた書類作成が、現在では1時間半から2時間程度で完了するようになり、現場としても明確な効果を感じています。

特に、過去案件の書類を流用しながら作成できる点は大きく、記載内容を一から考える必要がなくなりました。
その結果、作成スピードが向上しただけでなく、内容に悩む時間が減り、確認や修正にかかる負担も軽減されています。

特に収益部門のメンバーからは、「使いやすい」「書類作成が楽になった」といった声が上がり始めています。
定型的な構成に沿って作成できるため、経験の浅い社員でも迷わず対応できるようになり、業務の平準化にもつながっていると感じています。

書類作成にかかる時間と心理的な負担が減ったことで、これまで事務作業に取られていた時間を、顧客対応や案件検討など、本来注力すべき業務に充てられるようになりました。